今天企叮咚科技平台给大家讲解积分营销,希望对您企业有帮助。
说到会员积分,并非新鲜事物,在各行业中是普遍使用的会员营销手段。然而正是积分使用的普遍性,导致很多商家一谈到积分就抱怨:
“积分已经没用了,顾客根本不care。”
“我们做积分是因为同行都在做。”
“现在顾客很难被积分活动吸引了!”
“……”
一、案例分享
有一家卫浴店,开业后因为疫情原因,门店销售迟迟没有起色,后来在朋友的推荐下,加入了企叮咚科技平台。通过学习营销课程,借用平台积分,在短时间内业绩迅速增长!
1、引流
在营销导师的指点下,老板在引流上做了这样一个活动。(以下出现金额只限案例示意,非实际发生执行金额)
他首先找到正在交房装修的小区,联系到业主群。然后和群主谈合作。
只要群主成功在业主群内拼单满10单以上,参与拼团的用户每人一律奖励1000平台积分(可兑换小家电、炒锅、家纺、品牌食用油等),同时群主还可以拿到2000积分(可兑换大家电、电饭煲、家纺、品牌食用油等),群内所有的业主只要进店选购,加他的个人号,然后进【装修少踩坑分享群】,交10元的会费,就送价值300积分,就这样半个月的时间他就建了三个群。
2、社群提供价值
没有社群之前,商家和客户之间是利益的对立面。有了社群之后,这种关系就发生了变化,老板站在客户的立场上,从客户的角度出发,思考每一个自装业主所面临的一系列的问题,同时还会在群内做问题的收集,然后针对大家所提出来的问题做以解答。不在自己专业知识范围之内的,就会请装修行业其他的商家来做解答,当然在这个过程中,提前已经做好了铺垫。引进社群的其他商家,在群里成交客户,他都有佣金,就这样,通过很短的时间就已经和客户们建立了信任链接,而且还把卫浴行业的内幕,以及如何选择的技巧,都在群内毫无保留的分享出来,让所有装修的业主们少踩坑。
3、成交
每一个业主群都是同一个小区的,这就为拼团提供了便利,所以老板就做了一个”收网“的活动,三人拼团成功,每人奖励500积分,五人拼团成功,每人奖励800积分,10人拼团成功,每人奖励1000积分;
由于这家店是地区的一级代理商,老板给的价格比线上商城的价格还要便宜,存在比较高的利润,同一品牌的产品,如果线下门店给他的价格,比线上商城的还要低,而且还有积分赠送,那么客户会毫不犹豫地选择线下商城,因为不管是售后服务,还是各种问题、疑虑,都可以通过线下门店很好的解决。
4、裂变
同时,老板会把一些关系处的比较不错的客户,统一拉到一个会员群里面,然后给大家讲解产品的奖励政策,告诉大家,帮本店卖产品积分奖励力度是非常大的,让大家主动去做推广,获得积分后可兑换的商品是非常多的,所以有很多人,都会主动选择帮店铺做裂变。
由于使用了企叮咚科技平台,这家卫浴店礼品采购方面节省了大量费用,因为直接给会员发积分,节省了礼品挑选和物流运输的时间,提升了礼品采购效率。同时还省去了礼品存放、搬运、保管的工作,更不用担心礼品过期或损坏,最重要的是,发积分给会员,让会员自己到积分商城兑换喜欢的礼品,大大提升了会员满意度,通过此次营销活动,该卫浴店营业额实现了跨越式的增长。
5、企叮咚科技平台积分商城,助你玩转积分营销
①、商城名称自定义:可使用自己的店名和logo,打造企业专属积分商城;
②、消费送积分比例自定义:举例消费1000送1000积分,或消费1000送500积分可自己根据成本设置;
③、兑换产品积分数量自定义:可根据成本设置1000积分兑换京东售价1000的产品,或2000积分兑换京东售价1000的产品;
④、产品上架品类数量自定义:积分商城与企叮咚商城无缝对接,支持一键添加商品到积分商城,傻瓜式操作,无需技术和美工人员,礼品由企叮咚平台直接发到顾客手里,省钱、省心,省力;
⑤、积分商城入口自定义:支持二维码、链接、独立小程序、微信公众平台、独立平台APP等多种方式进入积分商城。
6、总结
对于积分,很多商家忽略了通过积分把会员的消费体验提高,只是把积分作为锦上添花的行为,并没有把积分整合进营销活动的全流程,结果是积分越做越差,到最后,积分只是一种摆设,因此,要想做好积分营销,会员消费体验是关键,只有做好这一点,才能将积分做活。
玩转积分——合理设置积分体系,避免积分不当使用,对于积分体系的打造,商家要明确积分作为平台虚拟货币,是消费者赚到的一种虚拟财产,因此需要合理设置积分有关数值,避免积分不当使用!
企叮咚科技平台通过大单集采、品类优选,让礼品需求企业直连工厂,为企业提供省钱、省心、省力的一站式高品质采购服务。
品牌保障:茅台、五粮液、美的、海尔、苏泊尔等国内一二线大品牌入驻,商品天猫、京东、苏宁易购在售。
售后支持:平台产品产品全部支持全国联保、售后三包服务。
仓储物流:企叮咚自有仓储、合作中转仓、生产企业合作仓储遍布全国,与德邦、京东物流达成深度战略合作,直接物流干线达1000余条,形成智能化仓配物流网络。
除此之外,企叮咚开创性提出的“零成本营销”模式,打破传统营销思维,拓宽企业营销渠道,提供从产业供应链、仓储物流到互联网技术的全程支持,帮助实体企业解决引流、截流、回流、现金流四大难题。
企叮咚科技平台致力于帮助广大实体企业快速破局当下市场,实现业绩回暖重生。针对实体商家引流难、截流难、转化难等盈利痛点。
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