【企叮咚科技平台营销策略】火锅店1个月充1341个会员,营收141万,竟只用这1招?


决定一家餐饮店生死的是现金流,而不是利润。利润是决定一家餐饮店是否能发展好,但没有现金流的餐饮店已经死了,谈何发展?所以,开店初期现金流大于利润,等到生意稳定后,在升级品质的情况下才慢慢地提升利润,这是经营的智慧。

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今天要讲的是一家火锅店,通过与企叮咚合作,一个月收了1340个会员,各种消费算下来收了140多万!具体如何操作的呢?


第一,开业前做大量吸引顾客的活动

首先,设计一个超级诱饵,然后发圈、邀请身边的朋友、联合周边的商家一起来推,通过社群来做基础客户的沉淀。让别人感觉到占了便宜,是确实为他们着想,利他的思维出发。

第二,顾客到店后推出无法抗拒的主张

经过第一步的操作,很多顾客来到火锅店,店的整体装修环境和菜品都是比较讲究的,价格稍微偏贵,一般4个人随便点点就差不多三四百了,2个人也要去到200左右了。

当顾客准备买单时,让服务员告诉顾客,消费200元的只要在本店充值1000元,本次消费免单,接下来一个月可以带一个朋友任吃6次火锅,消费400元的只要充值2000元,本次消费免单,一个月可以带3个朋友任吃6次火锅,酒水饮料除外。

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举例来说,两个人这次不敢怎么点就200了,现在1000元可以任吃6次,那下次来怎么着也得吃400的,并且专门点好的菜,且这次的还免单,再也不用扣扣索索了,叫朋友来也有面子,随便点,再加上这家火锅店的味道好,菜品也很讲究,所以基本上不是特别远的顾客都充值了。


第三,顾客转介绍诱惑设计

凡是充值的客户,只要介绍朋友也来充值的,就送京东售价999元的茅台酒一瓶,可以累积。


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就这样,经过上面三步直接引爆,一个月下来陆续充值的有1340多个会员,各种酒水饮料正常出售,累计收了140多万。

简单算一笔账,以两个人为例,1000元吃7次火锅,其实很多人都是高估了自己的胃容量,真正到店吃起来一个人一次消费的平均金额为150元,折合成本最多40元,两人一起最多80元,这么大量的采购,成本还可以低一点,加上一些酒水饮料之类的额外收入,其实还是有很多可以赚的。


第四,持续锁定客户继续充值

达成这个结果后,我们又设计了后续的锁客策略,即当会员的充值卡用完了之后,如果续卡1000元,将赠送价值2000元的商家现金券,同时还可以带一个朋友一个月任吃5次火锅。

2000元商家现金券是跟很多商家联合推出的,让他们把吸引人的产品打造好,并给出一个诱惑的价格,整合到一起送给顾客,也是给他们吸引客户。

这些产品加起来绝对是物超所值的,这样火锅店老板不用出钱,通过资源置换获得了好处,其他商家也是如此,得到了他们想要的。


就这样,这家火锅店迅速在前两个月就有了非常稳定的现金流,基本上就已经把投资的成本收回来了。

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