【企叮咚科技平台营销策略】生意难做?餐饮店缩减成本3大误区,千万别碰!


餐厅经营过程中,会因为各种原因致使生意遭遇滑铁卢。此时不少餐饮老板会想着通过节约成本的方式提高利润。其实,餐厅生意变差,正确的做法是开源而不是节流,是想方设法吸引更多的顾客。


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今天企叮咚科技平台给大家讲讲关于餐饮店缩减成本的3大误区,希望各位餐饮老板别踩雷!


很多中小型餐馆在经营中,都会遇到生意变差的情况。一旦生意变差,利润减少,再遇上交房租发工资,很多餐饮老板被逼得开始出损招,开始走入缩减成本的误区,做的最多的就是以下这三件事:


一、误区一:降低材料采购成本


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降低品质减少采购成本缩水菜品质量,虽然看似可以在极短的时间里取得成果,但是长期看是损耗你的忠实顾客,有的顾客不会和你争,但是他们很可能不会再来,甚至再也不来了。


原材料缩水,不要想着顾客吃不出来,一旦失去顾客的信任,想再挽回就难了。要想赢得顾客的信心首先要做的就是保证品质始终如一,绝不偷工减料。


其实做过餐饮的都明白,在经营中菜品的材料成本是整个运营里面成本最低的、最不值钱的,在这里省钱是愚蠢的做法。


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一旦出现生意不好、现金流问题需要马上做的不是节流,应该是开源。


举例:假设你有1万块,即使你再省,不吃不喝全靠喝西北风也就最多能省出1万块。


假如开源呢,就不同了,你赚更多的钱进来赚10万,花掉8万还有2万,也比节省着不吃不喝还要多1万出来。


所以遇到问题不要立刻想着怎么省钱,而是要想,怎么样能多赚。至于菜品,要更好,品质更好更新鲜,自然顾客就多了,收益才能跟着涨起来。


二、误区二:降低软硬件质量


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店铺生意不好,不少老板除了采用降低材料采购成本的办法外,还会降低服务质量和硬件的品质。


在降低服务质量和硬件的品质上,很多餐厅做的第一件事就是不开空调。例如北方的一家店,冬天进店里,进门冻得一哆嗦,室内感觉比室外还要冷。


这么冷的环境给顾客的第一感觉就是生意不好,作为经营场所第一要素就是空调冬天要暖得进门脱衣、夏天要进门就感到凉爽宜人,就是这样的温度才能得到顾客的认可。


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另外,餐厅里面的味道太重不知道或者不舍得花钱解决也是一个问题。味道不是说菜品,是环境的味道,最常见的就是油烟味。


其实这些事情都是管理者的心中没有顾客。残酷的淘汰时代就要到来,留住顾客的就会留住现金流,让餐厅保持好生意。


要留住顾客,就得把顾客放在心里,提供好的环境,而不是靠降低服务质量和硬件的品质节约成本,这样只会赶跑顾客。


三、减少员工薪酬福利


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在经营遇到问题的时候,很多老板也容易进入一个误区——克扣员工工资,减少员工数量,本意就是减少企业的经营费用。


再出现了经营问题后,很多店制定严格的奖惩机制,其本意是提高工作的效率和提升服务的质量。但是制定严苛的考核,缩减员工的福利待遇取得效果正好与之相反,这样做不仅不能控制成本,而且会导致员工对工作产生不满,造成人为浪费和额外开支。更糟糕的是,员工的抵制会大大降低客户体验,降低了服务质量。


由此可见,此招大错特错,和员工一定要谈钱,不要光谈理想和口号。


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讲个最简单的算法,一天收入800元全都是利润也就是800元,如果一天卖8000元呢,10%的利润都是800元,不要盯着利润跑,这样只会把思维局限在眼前小利上,而忽视了长远的发展。


所以当生意出现问题的时候,老板要给店里找来更多的顾客,消费更多,收入多了才会转化利润,员工需要的是钱,就要老板带来顾客,让员工有活干。


什么条例规章都不如顾客多起来,服务员自然会跑起来干活,一个人偷懒其他服务员都会给你监督谁少干了,因为偷懒的人损害了其他人的利益,你店里一个人都没有,偷懒是损害你的利益。


最好的管理,就是给店里找更多的顾客。


生意不好,必须找到真的原因,对症下药,不能不看医生盲目的自我诊断,胡乱吃药,运气好可能只是元气大伤,缓一缓还有救,运气不好的话,给餐厅的经营带来的可能是毁灭性打击。


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