【企叮咚科技平台营销策略】客户进店只逛不买?这4招抓住顾客心理!


大家可能经常会碰到进店后不消费的客户,他们通常只是闲逛并且没有购买需求,只有看到自己喜欢的才会进行购买,如何玩转这种客户的心理让他们自愿进店买单呢?今天企叮咚科技平台就来教教大家,如何玩转客户心理并且进店购买率提升。


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一、橱窗

橱窗是引起顾客注意力的第一步,也是重中之重。如果没有这一步,别的都是空谈。橱窗要做到有视觉冲击力,在客户路过你店门口7秒内吸引他的注意力,才会让他慢慢靠近,如何做好橱窗呢?


1、突出商品特性,主要是要突出商品好看,舒适感;


2、用别出心裁的设计吸引顾客;


3、营造一份生活场景的氛围,让顾客有一种家的感觉;


4、让客户留下深刻的印象,通过店铺橱窗的展示,让顾客过目不忘,印入脑海中。


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二、流水台


当顾客因为被橱窗吸引进入店铺后,流水台的陈列就是锦上添花,因为顾客进店第一步就是先看到流水台上的产品是否满足他们的审美。


流水台和橱窗一定要有呼应的效果,展现商品的组合搭配,让客户在不需要店员的情况下就能清楚知道你的店铺里有什么东西,怎么搭配。   


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三、货架货柜


如果前面的都做好,到这一步顾客已经开始理性地挑选和购买,这时候如果你陈列的商品整齐有序,分类明确。这样顾客方便比较、拿取,这样就会自然买单。


主要就是了解顾客的心理,并对他们进行分析,让顾客在毫不知情的情况下一步步走进设定好的情节里从而进行消费。


四、营销话术


1、用新品上市刺激顾客购买

“先生,您看中的这款产品现在刚刚上市,卖得非常好,经常会断货,如果您今天不买的话,很可能过几天就没有了”,这种销售说辞是针对那些对某款产品特别动心却又迟迟不肯下购买决心的人。


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2、用促销活动刺激顾客购买

针对顾客今天不买的情况,导购员也可以用促销活动吸引顾客今天购买。“您看的这款产品,我们今天正在做活动,如果今天买的话会比较划算”“我们针对贵小区正在组织团购活动,要不我先帮您报个名,今天可是最后一天了”“如果您今天就买的话,我们可以给您送一套赠品”,凡是此类的说法都属于促销活动刺激顾客购买。

只要你学会了用促销活动留人,具体怎么说要结合店内的现有资源才行。这也正是我们倡导“门店天天有活动”的原因所在。


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