【企叮咚科技平台营销策略】礼品这样送顾客，大幅提升成交率和客单价！

礼品促销是很多门店普遍采用的促销方法之一，属于一种间接的让利促销，它给顾客带来的是一份意外的惊喜，可以迅速达成门店产品成交和提升客单价。

赠品不是客户购买的核心原因，但是却是非常重要的助推顾客购买决策的手段，是可以让客户买得高兴，买得更多、更贵、更快的重要因素。

一、赠品的选择

Ø选择比较高端的，品质感比较强的赠品，看起来太廉价的赠品摆放出来，容易拉低整个店面形象。

Ø使用范围广，对顾客价值比较大的赠品。

Ø价格不透明，成本低，顾客心中感知价格比较高的赠品。

推荐：蚕丝被，羽绒被，高端陶瓷，四件套，高端厨具等

1、价值塑造

不管你送什么样的礼品给客户，也不管你出于什么样的目的送赠品给客户，一个前提就是千万不要把送赠品等同于给客户打折降价。

这就要求销售人员能够塑造赠品价值，把赠品在很显眼的位置陈列出来，摆放一定要美观，然后针对不同客户把赠品的价值塑造出来，核心卖点，电商平台比价都是展示出来，体现价值锚。

2、情感功能

赠品的价值是用来放大的，如果只是突出赠品的实用功能，相信很多赠品客户都不喜欢。

如果大家都用同样的赠品，顾客也不会有惊喜，要送就要送的和竞争对手不太一样，要送就送点情感功能出来，然后告诉顾客为什么要送这些东西。

比如瓷砖店送蚕丝被，告诉顾客你们装修选择我们这么高端的瓷砖，装修完买家纺肯定也不会差，所以我们我们选了一款高端的蚕丝被作为赠品，祝福您家的乔迁之喜。

3、产品迭代

很多人都习惯了某些产品的使用，导致了我们不去关注它们，直到有人提醒我们该换了或者直到这个东西用到了“寿终正寝”不得不换。

如果门店在做促销活动时，送给客户的是这样的一些赠品，通常客户才会忽然意识到，我们家的这个东西用了好多年了，是该换个新的了，这叫雪中送炭，很多客户都是走在雪地里忘记了自己需要取暖。

4、品质过硬

这一点就不用过多的陈述了，要做就要做好，要不干脆就不要做。很多的门店在做促销活动时，明明花了大价钱做各种宣传活动，却在最关键的时候掉链子，在赠品的选择上面偷工减料，跑去买一些粗制滥造的赠品来送给客户。

比如千万不要送一些劣质产品，顾客拿回去都不敢用。即使客户这次冲动了在你这里买了，但是他一定会把这次不愉快地购物经历告诉给自己的朋友。

二、礼品赠送方式

1、成交送

首先要将礼品摆在醒目的位置，表明产品市场价和核心卖点。最好是将产品摆放在主推产品附近，旁边有宣传物料明确指明顾客购买那个或哪些产品就可以获得该赠品。当然顾客进店后还是主要介绍门店销售的产品，在顾客有成交意向时，在告诉顾客只要购买XX产品，就送某某赠品。

举例：购买9999元的抽水马桶，就送市场价值1011元的餐具一套，这套餐具家里用着特别舒服，而且家里如果招待客人吃饭的话，拿出来也特别有面子。

2、满额送

主要是用来提升客单价的，顾客在店里消费了购买了某一个或多个商品，正要准备离开，这时候就可以向他推荐满额礼品，告诉他你也可以再买一个XXX，凑够多少钱，就可以获得一个多好的赠品，达到提升客单价的目的。

举例：顾客在店里消费了20999元的浴盆，再适时向他推荐9999元的马桶，告诉他店里恰好有活动，只要消费满3万元，就可以获得价值2万元的乳胶床垫。

礼品做活动都在送，用心挑选好礼品，有技巧地突出礼品的价值，是对成交率和客单价提升的有力支撑！

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