商家如何运用自己的积分商城？

　　企叮咚积分商城，是一款只要注册企叮咚就可以使用的一款营销工具，积分商城怎么使用，有没有视频教程，今天企叮咚科技平台就来告诉大家！

　　除了打折促销，赠品营销是商家经常用的营销方法，但是用赠品做活动，我们不可能一次采购几百甚至上千款产品回来给客户选择，而且采购的礼品也可能不是客户所需要的，这时候我们就可以送客户积分，让客户去积分商城兑换所需要的东西，赠品搭配积分，可以进一步提高成交率！

　　那么怎么利用积分来实现引流锁客呢？像赠品营销一样，消费多少送多少礼品，换成积分营销后，就是消费多少送多少积分，积分可以兑换京东、天猫、苏宁易购在售的同等价值的一二线品牌产品，客户自然而然被截流。

　　积分商城是为了增强客户粘性的，对企业来说是一个营销利器。那为什么生活中见到的积分商城都是大企业的，而小企业很少有自己的积分商城呢？主要是因为要独立研发一个积分商城的成本是非常高的，需要花费大量时间和金钱。

　　而且供应链也是商家头疼的问题，因为商城里面要上传很多产品给客户兑换，所以就要找很多合适的产品，还要上传产品信息、图片，然后囤起来给客户兑换，对于很多中小企业来说是成本非常大的。

　　所以说如果能有一个操作方便、还能解决商品供应问题的自定义的积分商城系统，对于商家来说是很必要的。

　　为了解决广大实体商家的难题，企叮咚投入了大量的人力、物力，通过专业的技术团队研发出了自定义积分商城系统，并且依托强大的供应链体系，商城的兑换产品涵盖十大品类，2000余款产品，满足消费者日常所需。

　　加入企叮咚，马上拥有一个独立自定义的积分商城！可以使用自己的店名和logo，支持一键上架产品、批量上架产品等功能，无需任何美工、技术人员、售后人员。

　　商城还支持全国一件代发，客户通过积分兑换之后，直接由企叮咚发货到客户手中，仓储、物流等环节全部企叮咚负责，不需商家投入任何资金和精力，更不需要囤货。

　　那么，有了积分商城之后，在运营的时候需要注意哪些问题呢？

　　一、明确用户特点

　　运营时，想要在控制成本的基础上让用户愿意去兑换商品，并且喜欢上你的积分商城，投其所好是关键。那么就需要对用户进行分析：

　　①用户性别：女性用户多可能推出家居、女性用品等会更受欢迎；男性用户多可以多推出一些数码或者体育用品等等。

　　②年龄分布：年龄大的例如50、60岁用户可能更偏爱实用性的物品，例如家居百货、家用电器等；20、30岁的年轻用户更倾向于颜值。

　　③地域分布：用户在一二线城市为主的话，推出时髦、中高端商品的接受度会比小城市的高。

　　④用户消费：如果能了解到用户在自己产品上的消费，可以分析他们的消费水平和消费习惯，配置更准确的商品。

　　以上是一些共有的用户特征，每个产品都有用户不同的特点，这个需要好好挖掘，或者可以在商城上线知道用户的喜好之后再做调整。

　　二、选品的思考

　　①低中高端商品并存，种类和数量按目前积分分布和运营策略来确定。如果按照指定的兑换比例，多数用户只能兑换低阶段的商品，而这一层次的商品很少，体现出来的兑换效果自然不好。

　　若是刺激再次消费的策略，就可以多增加一些高于多数用户积分的商品，是用户再消费很少的金钱就可以达到的。比如电商行业，用户只要再花十几二十块就能获得积分去兑换一个将近百元的产品，这时给人感觉就是超值的。

　　②种类齐全，有突出。针对自家产品，很多用户尤其是年龄偏大的更注重实用性和性价比，因此可以考虑与衣食住行相关的产品。

　　家具家电之类，可以长时间使用的商品，用户在使用的过程中也能想到来兑换，无形中刷了存在感，而消耗品就没有这种效果。

　　③兼顾季节特点。反季节的商品不能立即使用，不满足多数人的消费习惯，因此最好是应季。例如夏天可选择风扇、凉席等清凉用品，冬天可考虑取暖器、棉被等等保暖物品。

　　④注意成本控制。积分商城作为一个不产生用户现金消费的福利性功能，能将成本降低是再好不过的。依托企叮咚的供应链，可以低价采购到一二线品牌的优质产品，还支持京东、天猫、苏宁等多个平台比价，性价比高！

　　还要注意的是，如果金额未达到免运费标准的商品可能需要承担运费，在计算成本时需要加上。

　　三、积分兑换比例策略

　　可以采用固定的兑换比例，比如积分1:1兑换，或者根据店铺的活动预算进行设置，低价格的商品积分兑换比例可以高一些，对于一些消费少但积分多的用户就能让他们的积分消耗更多，高价格商品的积分兑换比例可以低一些。高积分用户往往是忠实的老用户，这些用户的人数较少，放低兑换比例算是对他们的回馈和感谢，能起到更好的效果。

　　积分商城是个长期运营的模块，上线之后还有很多的数据要分析，很多细节要根据反馈来完善，企叮咚积分商城为大家提供了直观的数据统计，让运营更高效！

　　目前企叮咚积分商城小程序版-微叮咚已经正式上线了，页面全新改版，功能也有所提升，会员管理更加方便，大家可以进入小程序进行体验！

　　以上就是企叮咚科技平台给大家的“商家如何运用自己的积分商城”的方法，希望能够帮助到大家！如果想要积分商城的操作视频，可以联系我们在线客服获取。