四步做好道珉优品小电商社群布局

　　要想把社区电商平台做好，就一定要布局好社群。特别是运营道珉优品社区电商平台，如果不会玩社群，那就很难盈利。因为在道珉优品小电商平台中，每一个运营者都是自己独立的品牌，要对自己以及客户负责，所以建立社群是营销布局必须要做的事情。道珉优品小电商社群布局，主要有以下四步：

　　1、社区群定位

　　社群是用来引流、建立关系、培育信任、刺激需求用的。有了社区群就可以把社区里的业主、以及店里之前的老顾客邀请到社区群里，通过对客户的维护而打造起自己的私域流量池。

　　在运营时，可以用“兴趣”留住客户，因为“兴趣”的吸引力远远大于商品本身的吸引力，所以建设一个“兴趣社群”，在群里发红包、分享资讯、分享生活小技巧、分享社区动态等等，提供对客户有用的信息。

　　还可以在社区群里做互动游戏，维持群的活跃度，中间穿插把产品动态发布到社区里，比较容易被客户接受。这样通过持续的社群维护，从而获得更多潜在的客户资源。

　　2、社区群应用

　　通过社群建立信任之后，就可以进行预售产品、广告推送、爆品等盈利活动了。

　　据调查，通常在销售过程中，一次接触就成交的只占不到10%的比重，大多数顾客都是在交流三次、五次甚至更多次后才成交。所以在社群运营时，需要用“不同的兴趣主题”吸引客户，每一个主题都是一个与他加深关系的机会，一回生二回熟，互动多了，弱关系就变成了强关系，互动久了，也就有了多次成交的机会。

　　社群维护好之后，就可以每周定一个“限量抢”活动。比如爆品商城里每周都会有爆品推出，那么就可以每周定时推送相关产品进行社群引流。

　　还有，在“我的小店”里的产品，通过切割营销切割出来的引流产品，也可以在社区群里抢购。通过社群变现流程，把要主推的产品推出来，在社区群里实现变现。

　　3、社区群活动

　　在社区群里一定要策划好群活动，爆品特卖、团购接龙、客情维护以及会员抽奖活动。通过免费、低价、有趣的、好玩的活动，增加社区群的活跃性，也利于社区群友把更多的好朋友邀请进群。

　　其实，社群活动也是需要一些小技巧的。比如，在做社群活动之前，可以提前找好参与者，即所谓的“托儿”。社群活动有一项非常重要的工作叫作活动引导，可以带动群内其他用户的购买力。

　　其次，还要营造良好的活动氛围，起到一个良好的交流互动的作用。比如有人进行评论证明活动有人气，点赞证明活动做得好，分享证明活动认可度高，通过部分人的带动烘托整场活动的氛围。

　　做社群活动，一定要从实际出发，做有温度有情怀的活动，不要让群成员感觉你的活动是要从他们身上剥削价值，而是应该让他们感到温暖，感到你的活动是为了他们着想而做出来的。

　　4、社区群裂变

　　社区群还有一个非常好的功能是很容易裂变。社群要持续发展，要靠会员裂变会员，让用户带用户，口碑带来口碑。

　　用户都是趋利的，阶梯式奖励的社群裂变方案是对于趋利的用户直接的方式。利用社群现有的粉丝，社群运营管理者可以在群里明确提出：让现有的成员去邀请好友进群，然后就会有对这部分积极动作的成员进行奖励，或者承诺发布对成员有吸引力的资源，这些都可以带来爆发性的效果。

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