【企叮咚科技平台营销策略】开店容易，守店难！顾客流失的5大问题，企叮咚科技平台帮你解决！

开店容易，守店难！为什么很多门店前期光临的顾客挺多的，后面却寥寥无几？

这让很多老板甚是疑惑，今天帮大家分析一下流失顾客的原因，一起来看看你家占几条！

一、实体店顾客流失的5大原因

➊因为价格原因，店铺涨价导致客户流失。

➋因为产品原因，产品质量下降，或风格变化等。

➌客户对服务不满意，觉得体验不够好。

➍因为渠道原因，交易不方便，转投竞争对手。

➎觉得企业不够诚信，利益或承诺不兑现，例如年末会员积分不兑换。

二、客户的重要性

1、留住一个老客户成本大约相当于赢得一个新客户成本的1/5。

2、老客户比新客户更加易于开展营销活动，对产品服务接受度更高。

3、企业80%的利润来源于其20%的客户。

4、现代企业竞争的本质是客户忠诚度的竞争。

三、如何堵住堵住顾客流失缺口

1、了解顾客心理做营销

分析顾客的购买心理，对商家发现市场机会，采取相应措施促成交易，有重要意义。认真研究顾客的购买心理，是做好买卖、防范顾客流失的重要条件。

  顾客的购买心理大致可分为：

理智型、选价型、求新型、求名型、习惯型、不定型...顾客的购买心理多种多样，但总体来说，消费者的最终目的是为了追求消费价值“最大化”，即用最少的钱可以买到性价比最高的东西。

所以说，针对客户的这一心理，当传统的打折降价对于客户的吸引力越来越小的时候，商家可以另辟蹊径，采取消费多少送多少的活动，以此达到吸引客户消费的目的。

这不意味着免费，而是送客户同等价值的礼品；这不会亏本，反而会吸引到更多的客户前来消费，只要到专业的礼品采购平台——企叮咚进行采购，就能实现。

企叮咚是一个为企业提供 找产品、建平台、做促销、搞积分、发福利的一站式礼品采购平台。

通过大单集采、品类优选，让礼品需求企业直连工厂，为企业提供省钱、省心、省力的一站式高品质采购服务。

品牌保障：茅台、五粮液、美的、海尔、苏泊尔等国内一二线大品牌入驻，商品天猫、京东、苏宁易购在售。

售后支持：平台产品产品全部支持全国联保、售后三包服务。

仓储物流：企叮咚自有仓储、合作中转仓、生产企业合作仓储遍布全国，与德邦、京东物流达成深度战略合作，直接物流干线达1000余条，形成智能化仓配物流网络。

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